Q آیا ماشین های شما مطابق با استانداردهای CE هستند؟
A
البته. تمام تجهیزات ما به شدت از دستورالعمل CE پیروی می کنند و اسناد گواهی کامل را برای اطمینان از روند واردات و ترخیص کالا از گمرک ارائه می دهند.
Q در مورد استانداردهای ایمنی، علاوه بر CE، چه مقررات خاص دیگری را رعایت می کنید؟
A
سیستمهای حفاظت ایمنی ما (مانند پردههای سبک و قفل درهای ایمنی) الزامات سطح d عملکرد ISO 13849 را برآورده میکنند تا ایمنی اپراتور را تضمین کنند.
Q آیا پشتیبانی پس از فروش به موقع است؟ در صورت بروز مشکلات چه اتفاقی می افتد؟
A
ما پشتیبانی فنی آنلاین 24/7 را ارائه می دهیم. برای خرابیهای جدی، ما قول میدهیم یک راهحل از راه دور شفاف در عرض 48 ساعت ارائه دهیم و قطعات یدکی لازم را در عرض 7 روز کاری ارسال کنیم. ما همچنین به طور فعال در حال ایجاد یک شبکه مهندسی محلی هستیم.
Q آیا می توانید راه حل های مقرون به صرفه تری ارائه دهید؟
A
البته. ما گزینه های مدولار را با پیکربندی های مختلف ارائه می دهیم. ضمن اطمینان از عملکرد هسته، میتوانیم برخی از پیکربندیهای غیر هستهای را بهینه کنیم تا مقرونبهصرفهترین راهحل را برای شما طراحی کنیم.
